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服务质量评估管理系统是一个针对企业或组织的客户服务质量管理工具，它的目的是通过收集、记录和分析消费者反馈和客户满意度调查，评估企业的服务质量，制定改进计划和措施，从而不断提高服务质量和客户满意度。该系统通常包含自动化反馈调查、数据分析、问题追踪和团队协作等功能，同时提供实时反馈和报告，帮助企业识别和解决服务不足并保持客户关系。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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基本信息管理
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服务质量把控模块
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培训管理
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投诉处理模块
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服务态度管理
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管理员权限模块
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数据分析模块
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客户满意度评价模块
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员工绩效管理
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品牌形象管理
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客户信任度管理
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坐席服务质量管理
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工单管理
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质量改进管理
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外部合作管理
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资源分配管理
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进度跟踪管理
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安全管理
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竞品分析管理
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公司文化建设模块
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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