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服务质量评估移动端管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 基本信息管理 | 公司名称,服务项目,联系人,联系方式,服务周期,承诺达成率,客户反馈 |
| 服务质量把控模块 | 服务标准,服务指标,考核周期,考核人员,考核方式,得分规则,考核结果 |
| 培训管理 | 培训内容,培训方式,培训时间,培训成果,考核结果 |
| 投诉处理模块 | 投诉时间,投诉内容,投诉来源,处理人员,处理结果,改进措施 |
| 服务态度管理 | 服务态度目标,服务态度标准,服务态度评分,服务态度考核 |
| 管理员权限模块 | 用户管理,角色分配,权限控制,日志记录 |
| 数据分析模块 | 数据筛选,数据统计,趋势分析,数据报告,数据可视化 |
| 客户满意度评价模块 | 评价内容,评价方式,评价时间,评价结果,客户反馈 |
| 员工绩效管理 | 考核指标,考核周期,考核方式,得分规则,考核结果,薪资管理 |
| 品牌形象管理 | 品牌形象目标,品牌形象标准,品牌形象评分,品牌形象考核 |
| 客户信任度管理 | 信任度目标,信任度标准,信任度评分,信任度考核 |
| 坐席服务质量管理 | 服务指导方案,服务指导周期,服务指导效果,服务指导考核 |
| 工单管理 | 工单号,工单状态,工单内容,处理人员,处理结果,处理时间 |
| 质量改进管理 | 改进目标,改进计划,改进措施,改进效果,改进周期 |
| 外部合作管理 | 合作单位名称,合作内容,合作方式,合作周期,合作成果,合作协议 |
| 资源分配管理 | 人员分配,物料分配,时间分配,费用分配 |
| 进度跟踪管理 | 任务进度,任务状态,任务分配,任务完成度,任务时间 |
| 安全管理 | 安全措施,安全监控,安全防范,安全事故处理 |
| 竞品分析管理 | 竞品情况,竞品优劣势,竞品市场占有率,竞品对比 |
| 公司文化建设模块 | 公司文化目标,公司文化标准,公司文化评分,公司文化考核 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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